Klacht: oplichting

Michael Aken, van op 18 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Jannova vanwege vermeende oplichting. Hij kocht via Facebook twee elektrische super pompen voor 29,95 euro, maar ontving in plaats daarvan slechts één handpompje ter waarde van 5 euro.

Mijn Klacht:

verkoop via facebook ; twee electrische super pompen voor 29,95.
vandaag geleverd : 1 handpompje ter waarde van 5 euro…

Gewenste Oplossing:

Wanneer alsnog het verkochte product wordt geleverd, of het geld wordt terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door renebakker1955
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten