Guschdl op 12 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een camera besteld met een inhoud van vier stuks voor 24,95 euro, maar ontving na weken wachten slechts één camera uit China. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de helpdesk, heeft de klant nooit een reactie ontvangen.
Camera besteld inhoud 4 stuks voor 24,95 Euro. Na weken uit China een camera ontvangen. Meerdere mails gestuurd aan de Helpdesk en nooit een antwoord ontvangen.
Indien ik mijn geld terug krijg of 4 fatsoenlijke camera's ontvangen heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
