Mijn Klacht:
3 puzzels a 25 euro totaal op 9 november besteld; vandaag 21 december spelletje UNO toegestuurd gekregen.
We gaan ze zoeken in België en een kopje kleiner maken 🙂
Gewenste Oplossing:
Als we de puzzels krijgen.
Klacht: Oplichterij
Harry1234554321 op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 9 november drie puzzels besteld bij Jannova voor een totaalbedrag van 75 euro, maar heeft op 21 december in plaats daarvan een spelletje UNO ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de situatie en spreekt van oplichterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
