Klacht: Oplichterij

Harry1234554321 op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft op 9 november drie puzzels besteld bij Jannova voor een totaalbedrag van 75 euro, maar heeft op 21 december in plaats daarvan een spelletje UNO ontvangen. De klant uit zijn frustratie over de situatie en spreekt van oplichterij.

Mijn Klacht:

3 puzzels a 25 euro totaal op 9 november besteld; vandaag 21 december spelletje UNO toegestuurd gekregen.
We gaan ze zoeken in België en een kopje kleiner maken 🙂

Gewenste Oplossing:

Als we de puzzels krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry1234554321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten