Klacht: Opgelicht

mflorijn op 20 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een klant heeft in november 2020 een elektrische schoonmaakborstel besteld bij Jannova en hiervoor 25 euro betaald. Tot op heden heeft de klant het product echter niet ontvangen en voelt zich opgelicht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In november 2020 schoonmaak borstel besteld electrische 25 euro netjes betaald

Gewenste Oplossing:

Mijn wens is het artikel alsnog te ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten