Mijn Klacht:
2 elektrische pompjes besteld voor €29.95 een lullig handpompje uit China binnen gekregen.
Site uit de lucht, geen reactie op mail.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of geleverd krijgen wat ik heb besteld.
m van tol op 22 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee elektrische pompjes besteld bij Jannova voor €29,95, maar ontving in plaats daarvan een eenvoudig handpompje uit China. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en er is geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails.
2 elektrische pompjes besteld voor €29.95 een lullig handpompje uit China binnen gekregen.
Site uit de lucht, geen reactie op mail.
Geld retour of geleverd krijgen wat ik heb besteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.