Klacht: Opgelicht

m van tol op 22 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft twee elektrische pompjes besteld bij Jannova voor €29,95, maar ontving in plaats daarvan een eenvoudig handpompje uit China. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar en er is geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

2 elektrische pompjes besteld voor €29.95 een lullig handpompje uit China binnen gekregen.

Site uit de lucht, geen reactie op mail.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of geleverd krijgen wat ik heb besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m van tol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten