Klacht: Opgelicht

Tricia83 op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft op 2 november 2020 een bestelling geplaatst voor elektrische borstels voor de badkamer, maar ontving in plaats daarvan twee mini borstels. De website van het bedrijf Jannova is inmiddels offline, waardoor de klant geen toegang meer heeft tot de informatie of ondersteuning.

Mijn Klacht:

Op 2 nov 2020 een bestelling gedaan voor electrische borstels voor de badkamer. 2 mini borstels ontvangen. Site is uit de lucht. Ik heb niet ontvangen waarvoor ik heb betaald

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tricia83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten