Klacht: Ook opgelicht door Jannova

Rogerj op 29 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor elf gratis fietspompen voor 29,95 euro, maar ontving in plaats daarvan slechts een kleine handfietspomp. De klant voelt zich hierdoor opgelicht door Jannova.

Mijn Klacht:

Heb ook die fietspompen 11 gratis voor 29,95€ besteld en een kleine handfietspomp ontvangen

Gewenste Oplossing:

Eis mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten