Natascha91 op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 23 november een borstelset besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks een verzendbevestiging. Daarnaast is de website van Jannova momenteel niet bereikbaar, wat de situatie nog onduidelijker maakt.
Ik heb 23 nov. Een borstel set besteld voor de badkamer mee schoon te maken. Had wel een mail gehad dat het onderweg is maar ik heb tot op heden nog niks ontvangen. De site is ook opeens uit de lucht?! Heel vaag allemaal.
Ik zou graag gewoon mijn geld terug krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
