Guy Rottiers op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft begin november een aanbieding van twee fietspompen besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om een terugbetaling als de bestelling niet kan worden geleverd.
Beste,
Wij hebben begin november een fietspomp besteld 2 voor de prijs van 1
maar tot op heden hebben wij nog niets ontvangen.
Hebben ook al 2 maal een mail gestuurd maar ook op deze geen antwoord.
Als het niet lukt om de bestelling te leveren graag zo vlug mogelijk ons geld terug
NIET TEVREDEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
