Klacht: Niet geleverd en borstels

Astrid 1974 op 27 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 27 februari 2021

Een klant heeft op 11 november turbo borstels besteld voor 24,95 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk e-mailcontact met Jannova, ontvangt de klant geen reactie. De klant beschouwt de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Turbo borstels besteld 11 24.95 nooit gekregen loopt al vanaf november mailen wordt niet op gereageerd oplichterij

Gewenste Oplossing:

Of als ik mijn bestelling alsnog krijg of mijn 24.95 terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten