Mijn Klacht:
Product niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Levering
Katoet op 18 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Jannova omdat het bestelde product niet is geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de levering, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Product niet geleverd
Levering
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.