Klacht: Niet geleverd

Katoet op 18 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Jannova omdat het bestelde product niet is geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de levering, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Product niet geleverd

Gewenste Oplossing:

Levering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten