Klacht: Nep bedrijf

boteci op 20 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant heeft twee elektrische fietspompjes besteld bij Jannova, maar ontving in plaats daarvan een plastic handpompje met een waarde van slechts 5 cent. De klant beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

2 elektrische fietspompjes besteld, 1 plastic handpompje toegestuurd gekregen. Waarde 5 cent. Je wordt dus opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als alles opgelost wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten