Isabel daenekynt op 29 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft eind november een elektrische fietspomp besteld, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft zij geen reactie ontvangen en kan zij haar bestelling niet traceren door een foutmelding.
Eind november bestelde ik een elektrische fietspomp…11 gratis.
Tot op vandaag heb ik nog niets ontvangen, ook geen antwoord op mijn vele mails.
Mijn bestelling kan ik niet traceren….ik krijg error als ik mijn bestelling wil traceren.
Ik wil mijn bestelling ontvangen met de beloofde artikels.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
