Klacht: lullig fietspompje ipv de bestelde electrische pompjes

witjol op 30 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft een elektrische bandenpomp besteld, maar ontving in plaats daarvan een goedkoop fietspompje. Na het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en kan de website van het bedrijf niet meer worden gevonden. De klant is zeer ontevreden over het ontvangen product en de prijs van € 29,95.

Mijn Klacht:

De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) × 1 besteld maar een flutpompje ontvangen waar menig fietser zich al aan ergert als hij deze ziet.
Mail gestuurd maar niets mogen vernemen, ook dat de website niet meer gevonden kan worden. Het enige dat gevonden kan worden over deze site is deze klachtenlijn.
Zeer ontevreden een lullig fietspompje voor € 29,95

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of de gevraagde Superpompjes alsnog te mogen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten