Mijn Klacht:
Op 20 november een koekjesroller besteld voor €19.95 en betaald. Bevestiging gekregen maar verder niets meer. Ik wil mijn geld retour.
Gewenste Oplossing:
Als ik óf de koekjesroller óf het geld retour heb ontvangen
Klacht: Koekjesroller nooit ontvangen
OranjeKarin op 22 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 20 november een koekjesroller besteld en betaald voor €19,95, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een bevestiging van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
