Sellie81 op 18 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in november een jas besteld en betaald bij Jannova, maar ontving in december een t-shirt in plaats van de jas. De klant beschouwt het ontvangen product als waardeloos en is ontevreden over de lange wachttijd en de prijs van €34,95 die is betaald.
Ik heb in november een jas bij Janovva besteld en betaald, maar kreeg in december een tshirt afgeleverd, die niet eens 1 euro waard is. Schandalig moet je zo lang wachten en betaal je €34,95 voor niks.
Wil mijn geld terug want het zijn zuurverdiende centen, moet elke maand al elke euro bewust uitgeven anders redt ik het niet. €34,95 is voor mij veel geld waar ik voor een heel week eten mee kan halen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
