Klacht: Jas besteld en betaald, maar tshirt ontvangen

Sellie81 op 18 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft in november een jas besteld en betaald bij Jannova, maar ontving in december een t-shirt in plaats van de jas. De klant beschouwt het ontvangen product als waardeloos en is ontevreden over de lange wachttijd en de prijs van €34,95 die is betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb in november een jas bij Janovva besteld en betaald, maar kreeg in december een tshirt afgeleverd, die niet eens 1 euro waard is. Schandalig moet je zo lang wachten en betaal je €34,95 voor niks.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug want het zijn zuurverdiende centen, moet elke maand al elke euro bewust uitgeven anders redt ik het niet. €34,95 is voor mij veel geld waar ik voor een heel week eten mee kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sellie81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten