Klacht: Jas besteld

Snn op 04 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant heeft een jas besteld voor 29,95 euro, maar ontving in plaats daarvan een T-shirt van Central Perk. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Jas bestel a 29,95
T-shirt van central perk ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg. Op licht ers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten