Klacht: Jas

fouzia hassani. op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft op 23 november een jas besteld bij Jannova, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om meer informatie over de bestelling of om een terugbetaling van het betaalde bedrag. Het trackingnummer is YT2032821272288846 en de bestelling is geplaatst onder de naam Hassani Fouzia.

Mijn Klacht:

hallo ik heb sinds 23november een jas besteld en tot nu toe heb ik hem niet ontvangen!!!!graag meer info ofwel mijn geld terug storten.
Traching nr YT2032821272288846
Onder de naam Hassani fouzia.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden .dat ik al bijna 2mnd wacht op mijn jas.! Winter is bijna voorbij..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten