Martine Fransen op 23 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 november twee elektrische fietspompjes besteld bij Jannova voor een totaalbedrag van 29,95€, betaald via iDeal. Bij de levering op een later moment ontving de klant echter slechts één goedkoop handpompje in plaats van de bestelde producten, wat leidde tot de beschuldiging van oplichting.
15 nov 2 elektrische pompjes besteld bij Jannova twv. 29,95€. Betaald met iDeal . Vandaag pas levering. Blijkt er in de verpakking 1 goedkoop handpompje te zitten. Opgelicht dus !
Graag geld retour. Ik heb dat ook gemaild naar eindejaars shop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
