Klacht: Internetzwendel

Michael Aken, van op 29 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft bij webshop Jannova een houten deegroller besteld en betaald, maar na twee maanden ontving hij in plaats daarvan een set van vier plastic vormpjes met een lage waarde. De klant beschouwt dit als oplichting en is van plan aangifte te doen, waarbij hij zijn medewerking aanbiedt om de betrokken partijen te achterhalen.

Mijn Klacht:

Bij Webshop Jannova besteld en aan hen betaald een 6-delige houten deegroller ad 19,75 Euro. Na ca.2 maanden werd in plaats van het bestelde en op een foto getoonde artikel, door WorldtechTech Nederland een set van 4 plastic vormpjes geleverd met een waarde van nauwelijks 1Euro.
Hier is duidelijk sprake van oplichting en ik wil daar aangifte van doen.
Elders op uw site gelezen dat er een emailadres en een KvK nr. bekend zou zijn. Naar mijn mening zal het achterhalen van de identiteit van betrokken partijen ( vooral in een collectieve aanpak) te achterhalen zijn .
Gaarne bied ik mijn medewerking in dat proces aan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met de berechting van de betrokken partijen bij deze laakbare praktiken en terstond terugbetaling van de gemaakte kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PcHcFc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten