Mijn Klacht:
ik heb 23 november 2 pakketjes bestelt kerstmis koekjes roller complete set bestelt en nooit aan gekregen wel betaalt
Gewenste Oplossing:
ik zou ze toch nog altijd krijgen
Klacht: het niet aangekomen pakje
Godelieve Beyns op 24 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 23 november twee pakketjes besteld, waaronder een set voor kerstmis koekjes, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
