Klacht: Goedkoop fietspompje

simmas op 28 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft een elektrische superpomp besteld en verwachtte twee exemplaren te ontvangen, maar ontving in plaats daarvan een goedkoop ballenpompje ter waarde van één euro. Voor deze bestelling had de klant 30 euro betaald.

Mijn Klacht:

Ik had een elektrische superpomp besteld en zou er zelfs twee krijgen, maar kreeg een lullig ballenpompje van een euro. Heb er 30 euro voor betaald!

Gewenste Oplossing:

Geld terug zou fijn zijn, maar dat ze niet meer kunnen oplichten is nog beter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten