Klacht: Geen ontvangen bestelling

Yuu7754rgh op 14 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar Jannova over een bestelling van een parka jas, geplaatst op 14 november 2020, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

We hebben meerdere emails gestuurd over de bestelling van 14 November 2020 betrefd een parka jas. Bestenummer 1103092
V d graaf
Vissershavenweg 61 a
2583 dl den haag
0626430961
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten