sonjavangoubergen op 19 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst voor easy-boxen en heeft hiervoor 30 euro betaald, maar heeft tot op heden geen goederen ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bestelling van easy-boxen gedaan in november en nog steeds niets aangekregen. wel 30€betaalt 🙁
Heb al herhaaldelijk een mail gestuurd naar hun klantendienst, maar nooit een reactie ontvangen
als de goederen geleverd worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
