Klacht: Geen bestelde elektrische bandenpomp

j.schwillens op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Op 21 december 2020 ontving de klager een klein handpompje in plaats van de twee bestelde en betaalde elektrische bandenpompen. Er is geen reactie ontvangen op de verzonden e-mail, en de klager voelt zich ongemakkelijk door de situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag 21-12-2020 een klein handpompje van Max 1 euro ontvangen in plaats van de twee bestelde en betaalde elektrische bandenpompjes.
Geen reactie op mail en gênantere gegevens bekend.

Gewenste Oplossing:

Bestelde pompjes leveren en snel
Geld terug en wel snel
Oppakken die gasten it is bedrog

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten