Klacht: FIETSTPOMP

AJPC op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Jannova omdat hij geen van de bestelde artikelen heeft ontvangen, ondanks de bevestiging dat de bestelling is verzonden. De klant heeft een elektrische bandenpomp besteld, maar de levering heeft vertraging opgelopen door de internationale verzending.

Mijn Klacht:

GEEN VAN HET BESTELDE ONTVANGEN

Hey a.m!

We hebben goed nieuws voor je!

Alle artikelen van je bestelling 17242 zijn verzonden!

BELANGRIJKE VERZENDINFORMATIE:

We krijgen erg veel belangstelling en verzenden onze producten momenteel wereldwijd vanuit ons centraal gelegen magazijn buiten Europa. Daardoor kan het tot 2 weken duren vooraleer uw bestelling aankomt.

Wij weten dat een snelle levering belangrijk is voor u en daar werken we hard aan!

De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) – BLACK
Quantity: 1 — Total: $29.95

Gewenste Oplossing:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AJPC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten