Terug

Klacht: Fietspompen nooit ontvangen

Arend60 op 19 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 19 december 2020

Een klant heeft twee fietspompen besteld via Facebook bij Jannova, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks een bevestiging van verzending. De klant heeft wel betaald voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Via Facebook 2 fietspompen besteld. Bericht gekregen dat ze verstuurd zouden zijn, maar nooit ontvangen. Helaas natuurlijk wel betaald

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Jannova

Alle klachten over Jannova →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Jannova
Zo werkt het