Mijn Klacht:
2 fietspompen besteld via advertentie op Facebook, betaald maar nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug
Klacht: Fietspompen besteld maar nooit ontvangen
Petra Auer op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee fietspompen besteld via een Facebook-advertentie en heeft deze betaald, maar de producten zijn nooit geleverd. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf Jannova ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
