Klacht: fietspomp etc

peter ackermans op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een elektrische fietspomp besteld voor € 29,90, maar ontving in plaats daarvan een handpompje. De klant beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

heb een elektrische fietspomp besteld van € 29,90 en een handpompje toegestuurd gekregen.
gewoon oplichterij

Gewenste Oplossing:

wanneer ik het echte bestelde toegestuurd krijg of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten