Klacht: fietspomp

marc lenaerts op 30 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een elektrische fietspomp die via Instagram werd aangeboden. Na acht weken wachten ontving hij echter een handpomp in plaats van de beloofde elektrische variant, wat hij als oplichting beschouwt. Hij waarschuwt anderen om niet in deze aanbieding te trappen.

Mijn Klacht:

op instagram verscheen een aanlokkelijk aanbod voor een elektrische fietspomp. Zelfs 1 1 gratis en dit voor 29,95 euro. De foto stond erbij.
Vandaag (na 8 weken) is er eindelijk geleverd. Een belachelijk handpompje waar ik niets mee ben. Dit is je reinste oplichting. Dus mensen wees gewaarschuwd…trap hier niet in.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 29,95 euro terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten