Een klant heeft een aanbieding voor twee elektrische fietspompjes gekocht, maar ontving in plaats daarvan slechts één handmatig pompje. De website van het bedrijf Jannova is inmiddels offline en er zijn geen reacties meer op de e-mails van de klant, wat leidt tot frustratie over het verlies van 30 euro.
Prachtige aanbieding gevonden voor 2 electrische fietspompjes. Wat ik geleverd kreeg was 1 handmatig flutpompje. Dit was niet de afspraak. Site inmiddels uit de lucht en in de mails is niks te vinden. Lekker dan. Weg 30 euro
Geld terug of het product leveren dat ik besteld heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
