Lenrtimmer op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over Jannova, omdat hij in plaats van het bestelde fietspompje twee inferieure pompjes heeft ontvangen. Hij uit zijn onvrede over de service van het bedrijf en vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Net als velen anderen een flut pompje gehad i.p.v. het bestelde pompje zelfs 2.
Echt schandalig hoe durf je het is deze firma niet aan te pakken.
Ik hoor graag als dat mogelijk is.
Niet dus
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
