Klacht: Fiets/ autoband pomp, elektrisch…

Marionvehade op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Een klant heeft een elektrische fietspomp besteld, maar ontving een standaard fietspomp zonder elektrische functies. Deze situatie leidde tot teleurstelling bij de klant.

Mijn Klacht:

Een doodgewoon fietspompje, waar niets elektrisch aan zit. Zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten