Deville op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Jannova na het bestellen van twee elektrische pompjes voor de prijs van één, maar ontving in plaats daarvan een eenvoudig handpompje. De klant geeft aan dat de bestel- en orderbevestiging goed verliepen, maar dat de website inmiddels niet meer bereikbaar is.
ik ben ook bedonderd door Jannova. Ik bestelde 2 elektrische pompjes voor de prijs van 1 kopen 29$. Bestellen en orderbevestiging ging goed. Na een hele tijd kreeg ik wel een eenvoudige handpompje opgestuurd. De site is uit de lucht.
een terug betaling
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
