Mijn Klacht:
Je kreeg 11 gratis een elektrische fietspomp maar kreeg een frutpompje waar ik niets aan heb voor mijn rolstoel.
Heb ook al 2 e-mail verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: elektrische fietspomp
Ria kraaij op 30 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontving een frutpomp in plaats van de beloofde elektrische fietspomp, die bedoeld was voor gebruik met een rolstoel. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen oplossing ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
