Klacht: elektrische fietsenpomp

judoot op 21 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft een elektrische bandenpomp besteld, maar ontving in plaats daarvan een kleine handmatige fietspomp. De klant is teleurgesteld over het ontvangen product, dat niet voldoet aan de verwachtingen voor het oppompen van autobanden.

Mijn Klacht:

De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) – WHITE besteld echter een simpel klein fietspomp ontvangen. Niets elektrisch dus. Zou hier niet graag een autoband mee op willen pompen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog het beloofde product leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten