Klacht: Elektrische bandenpompen

Drevanmelis op 16 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Jannova heeft geklaagd over de aanbieding van twee elektrische bandenpompen, waarbij in plaats daarvan een klein handpompje is ontvangen. Daarnaast wordt er geen reactie gegeven op de verstuurde e-mails.

Mijn Klacht:

Aanbieding van Jannova voor 2 elektrische bandenpompen. Je krijgt uiteindelijk een klein prutshandpompje en op mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Leveren waarvoor je betaald hebt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten