Klacht: electrische fietspomp

mevrouw Nieboer op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

BESTEL 1163732

Goedemiddag,
Na bijna een maand wachten werd vanmiddag het pakketje met de super elektrische fietspomp bezorgd.
Wie schetst mijn verbazing toen ik het pakketje opende en vond wat er staat afgebeeld op de foto.
Een zwart pompje niet elektrisch en ook maar een terwijl ik voor twee betaalde.
De teleurstelling is groot en het lijkt meer op een duur fop pakketje
Mijn verzoek is dan ook om de € 29.95 te retourneren

Gewenste Oplossing:

Retourneren van mijn betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw Nieboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten