Klacht: Duur betaald voor een plastic fiets handpompje ipv 2x electrische pompjes

tenhamm op 18 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft twee elektrische fietspompen besteld bij Jannova, maar ontving na meer dan een maand een goedkoop plastic handpompje dat niet functioneert. De klant kan het bedrijf niet meer bereiken voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Besteld 2x de superpomp, electrische fietspomp. Ontvangen na meer dan een maand een super goedkoop plastic handlompje. Waar je nog geen band mee kan oppompen! Bedrijf niet meer bereiktbaar!

Gewenste Oplossing:

Wil mij geld terug en dat er voor wordt gezorgd dat deze mensen worden gestraft. Want bij Trustpilot staat het vol met mensen die zijn bedonderd door Jannova!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten