amjgeurts op 13 maart 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in november 2020 twee superpompen voor de fiets besteld bij Jannova, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een bevestiging van verzending op 24 november 2020, is de bestelling niet aangekomen.
Ik heb begin november. 2020 2 superpompen voor de fiets besteld.
24 november 2020 een mail ontvangen dat mijn bestelling was verstuurd maar heb die nooit ontvangen.
Ik ben tevreden als ik of de pompen om mijn geld terug ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
