Klacht: Cloudkussens

Busmuts71 op 23 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft op 10 november cloudkussens besteld, maar ontving in plaats daarvan een opblaasbaar nekkussentje. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk blijven zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Ook ik heb op 10 november die cloudkussens besteld en kreeg een opblaasbaar nekkussentje toe gestuurd!! Als ik de helpdesk mail krijg ik geen antwoord!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of die kussens!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Busmuts71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten