Klacht: Camera’s besteld en niks ontvangen

Guid op 18 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 10 november 2020 vier camera's besteld via de website van Jannova en ontving een bevestigingsmail. Na deze bevestiging heeft de klant echter niets meer vernomen en ook geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb oo 10-11-2020 via de site 4 camera’s besteld,bevestigings mail ontvangen maar daarna nooit meer wat gehoord of gezien,heb een mail gestuurd maar geen reactie oo ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn bestelde product ontvang of mijn geld teruggestort wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten