Klacht: Camera besteld 4 stuks gekregen 1 sportcamera

Manpn op 11 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft vier camera's besteld, maar ontving slechts één sportcamera van slechte kwaliteit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant nooit een reactie ontvangen van Jannova. De klant beschouwt de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

Camera besteld inhoud 4 stuks- 1 sportcamera gekregen een echte prul. Meerdere mails gestuurd nooit een antwoord. Oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling is een optie- maar bestellen daar nooit meer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Manpn

5 jaren geleden - Zelfs geen 1 ster waard 😤

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten