Klacht: Betaald ,niks gekregen

Vanxmic op 20 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft een blauwe parka met kraag besteld en hiervoor 30 euro betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, en de website van Jannova is niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Blauwe parka met kraag besteld. 30 euro betaald ,niks gekregen. Krijgt ook geen contact met ze ,en hun site bestaat niet meer

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een blauwe parka met kraag binnen krijg. Datgene waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanxmic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten