Klacht: Betaald maar niks ontvangen

MaeykeA op 03 maart 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant heeft begin november een bostelset besteld bij Jannova, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb begin november een bostelset besteld bij Jannova maar tot op heden niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de set ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten