Klacht: Bestelling nooit ontvangen

vahajo op 01 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 1 januari 2021

Een klant heeft twee maanden geleden IP-camera's besteld bij Jannova, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De waarde van de bestelling bedraagt €24,95. De klant uit zijn teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden IP-camera’s besteld en deze zijn tot op heden nog niet geleverd. Spijtig. twv €24,95

Gewenste Oplossing:

Indien het artikel alsnog zou worden geleverd, of er een terugbetaling komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vahajo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten