Terug

Klacht: Bestelling nooit gekregen.

camomila op 30 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 30 januari 2021

Manuela Da Silva heeft een klacht ingediend bij Jannova omdat zij haar bestelling, een stijlvolle premium jas, nooit heeft ontvangen. Ondanks de bevestiging van de succesvolle betaling en de belofte van gratis verzending met Track & Trace, is het product niet geleverd.

Mijn Klacht:

8:15 O

41

jannovax.checkout-x.com/f/

Verzendadres

Manuela Da silva

Nederland

Verzendmethode

Gratis verzending Track Trace

Factuuradres

Factuuradres is hetzelfde als verzendadres

Betaalmethode

iDeal

Besteloverzicht

Debra – Stijlvolle Premium Jas

BLAUW /L

Totaal bedrag

Gratis verzending Track Trace

Totaal

€34.95

8:14 D

Jan nova

Aankoop voltooid

…

41

Veilig betalen met SSL.

We hebben je bestelling succesvol ontvangen Bedankt!, Manuela

IDEAL

Verzendadres

Manuela Da silva

Gewenste Oplossing:

Als ik mij bestelling nog krijg of anders mijn geld terug...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door camomila
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Jannova

Alle klachten over Jannova →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Jannova
Zo werkt het