J.C. Termaat op 30 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 4 november twee cloud kussens besteld bij Jannova, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant is teleurgesteld over de situatie, vooral omdat de bestelling 30 euro heeft gekost, en heeft online gelezen dat Jannova als onbetrouwbaar wordt ervaren.
Woensdag 4 november heb ik 2 cloud kussens besteld, tot op vandaag heb ik nog niets ontvangen, het heeft me wel 30 euro gekost, ik vind het belachelijk dat ik nog niets heb ontvangen, op internet lees ik nu dat Jannova onbetrouwbaar is.
Ik zou graag de kussens willen ontvangen binnen 5 werkdagen of mijn geld terug willen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
