Spaakje op 19 februari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee fietspompen besteld bij Jannova en ontving een bevestiging van de bestelling en betaling, maar de producten zijn nooit geleverd. De website van het bedrijf is inmiddels offline en er is geen reactie ontvangen op de verzonden e-mails. De klant heeft aangifte gedaan en biedt de verkoper de kans om het probleem op te lossen, maar ook hierop is geen reactie gekomen.
twee fietspompen besteld, bestelbevestiging gehad en betaald. Nooit gekregen. Geen reactie op mail. Site is uit de lucht. Inmiddels aangifte gedaan met het aanbod dat de verkoper het op kan lossen met me, geen reactie op gehad.
Geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
