Lia Koeken op 17 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bordspel besteld bij Jannova voor €19,95 met ordernummer 14297, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Hoewel er een track en trace-nummer is verstrekt, blijkt deze niet te werken en is de website van het bedrijf niet bereikbaar.
Had bordspel besteld, 19, 95
Ordernummer 14297
11gratis
begin november besteld, nog steeds n i et.
Wel track en tracé nr. Dat binnen 14 dagen, maar track en tracé nummer nergens bekend, de site ook niet meer, sta oeps er is geen bereikbaarheid
Als binnen is of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
